Mesafeli Satış Sözleşmesi

OKULMODU Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Ünvanı : İbrahimoğulları Bilgi Teknolojileri E-Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.
Adresi : Örnekköy mh. 7427 sk no32a Karşiyaka, İzmir
Telefon : +90 232 999 7256
Eposta adresi : info@okulmodu.com
Mersis Numarası : 0469132301200001

1.2. ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : …………………………………….
Adresi : …………………………………….
Telefon : …………………………………….
Email : …………………………………….

MADDE 2: KONU
2.1 İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.okulmodu.com internet sitesi veya OKUL MODU Mobil Uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve toplam satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2 İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın www.okulmodu.com sitesinde veya OKUL MODU Mobil uygulamasında (“OKUL MODU”) işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini belirten kısmı elektronik olarak işaretlemesi ile kurulur.

MADDE 3: SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
3.1. ÜRÜNLER Ürünlerin adı, cinsi ve türü, adedi, birim ve toplam satış fiyatı bilgileri aşağıdaki gibi olup söz konusu ürünler ALICI tarafından da onaylanmıştır:

 

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri Adet Birim Fiyatı Toplam
Kargo Ücreti KDV Dahil Toplam Fiyat

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Sözleşme Konusu mal ya da hizmetin tüm vergileri satış fiyatına dahildir.

3.2. TESLİMAT ŞEKLİ VE PLANI
Kargo Ücreti : …………………………………….
Toplam Sipariş Tutarı : …………………………………….
Ödeme Şekli : …………………………………….
Teslimat Adresi : …………………………………….
Teslim Edilecek Kişi : …………………………………….
Fatura Bilgileri : …………………………………….

Teslimat adresine ürün sevkiyatlarına ürün tedarik edildikten sonraki(stokta yoksa ve üretici de mevcutsa) en geç 2 iş günü içinde kargo yolu ile başlanacaktır. Kargo ücreti ……. Türk Lirası’dır ve ALICI tarafından sipariş bedeli ile birlikte ödenecektir. OKUL MODU internet sitesinde veya mobil uygulamasında yer verilen kampanyalar kapsamında SATICI tarafından kargo bedelinde indirimler veya muafiyetler sağlanması mümkündür.

 

MADDE 4 GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.okulmodu.com internet sitesinde veya mobil uygulamasında satışa arz edilen sözleşme konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış fiyatı ve bu fiyatların geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, ön bilgilendirme metnini okuduğuna ve sözleşme konusu ürün/ürünleri satın almaya ilişkin elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik olarak onaylamakla, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce, adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler ve kargo bedeli dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak SATICI tarafından kendisinin bilgisine sunulduğunu kabul ve beyan eder.

4.2. ALICI, OKUL MODU’ndan edindiği içerik, görüntü ve diğer ürünleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, değiştiremez, herhangi bir suretle yayınlayamaz, iletemez, dağıtamaz, eser üzerindeki Hak Sahiplerinin telif haklarını belirten işaret ve markaları kaldıramaz veya gizleyemez, türev veya işleme eserler yaratamaz, uyarlayamaz, çeviremez, içerikler üzerinde ters mühendislik yapamaz veya sair şekilde Eser Sahibinin ve/veya Eserin Yayıncısının haklarını ihlal edemez veya bu fiillerin üçüncü bir kişi tarafından yapılmasına yardımcı olamaz. ALICI’nın bu hükme aykırı her türlü davranışı sebebiyle doğabilecek hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI’YA aittir. ALICI’nın bu hükme aykırı herhangi bir davranışı sebebiyle SATICI’nın uğrayacağı tüm zararları için ALICI’ya karşı her türlü tazminat ve sair talep hakları saklıdır.

4.3. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler kapsamında açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Şu kadar ki, ön sipariş ürününde/ürünlerinde işbu 30 günlük yasal süre ilgili ürüne ait satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden itibaren başlayacak olup, işbu satış tarihinde tedarikçi firmadan kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. İşbu halde SATICI ALICI’yı öncesinde yazılı olarak bilgilendirecektir. Bu halde de ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresini bekleyerek siparişe konu ürün(lerin) teslim edilmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Elektronik içerik (E-kitap) satışlarında ürün(ler), siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden yasal 30 günlük yasal süre içinde ALICI tarafından bildirilen e-posta adresine teslim edilir.

4.4. Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı sorunlar nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca satılan ürünlerin ALICI’ya sağlam, eksiksiz ve sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte olarak teslim edilmesi anına kadarki tüm sorumluluk SATICI’ya aittir. Ürünler ALICI’dan başka bir kişi veya kurum tarafından teslim alınacak ise söz konusu kişi veya kurumun ürünleri teslim almamasından SATICI sorumlu değildir. ALICI ürünleri teslim alma anında ürünleri kontrol ederek üründe kargo firmasından kaynaklı bir sorun görmesi halinde ürünü kabul etmemek ve bu duruma ilişkin olarak kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

4.6. Ürünün/ürünlerin teslimatı için Ön Bilgilendirme Formu’nun ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda onaylanması ve ürün/ürünlerin bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında yapılan ödeme iptal edilir ise, SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’nın ödeme yükümlülüğünün ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka tarafından ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan herhangi bir nedenle SATICI’ya ödenmemesi hali durumunda, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI, bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde SATICI’dan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.8. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler vs. nedenler ile kendisinden kaynaklanmayan olağanüstü durumlar sebebiyle sipariş konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya 3 (üç) gün içinde bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişini iptal edebilir veya sözleşme konusu ürünün varsa başka bir ürün ile değiştirilmesini isteyebilir ve/veya teslimat süresinin teslimata engel olan olağanüstü durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği ve ALICI tarafından tahsil edilen tutar 14 (on dört)gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir. Söz konusu iade yükümlülüğü ALICI’nın ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde ürün bedelinin ALICI’nın iptal talebinden itibaren 7 gün içinde bankaya iade edilmesi sureti ile yapılır. ALICI, SATICI tarafından bankaya 7 gün içerisinde ürün bedeli iadesinin yapılmasını müteakip söz konusu iade bedelinin ALICI’nın banka hesabına geçirilmesinin bankanın sorumluluğunda olduğunu ve SATICI’nın müdahale alanının dışında kaldığını, bankadan kaynaklanan sebeplerle SATICI tarafından iade edilen tutarın kendi hesabına geçirilmesinin 2 ila 3 haftayı bulabileceğinin bilgisi dahilinde olduğunu ve bunu kabul ettiğini beyan eder.

4.9. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.10. ALICI, Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet etmekte/bulunmakta ve/veya ürünün teslim edileceği adres Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışında bulunmakta ise, ikamet ettiği/bulunduğu ve/veya ürünün teslim edileceği ülkenin söz konusu ürünün alımı nedeniyle yasa, yönetmelik ve ilgili yasal düzenlemeleri uyarınca tahakkuk ettireceği gümrük vergisi, harç ve sair her türlü mali yükümlülüğün kendisine ait olacağını, ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm ödemeleri derhal ve aynen yerine getireceğini şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca ALICI’nın adresi SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının dağıtım alanının dışında kalmakta ise, ALICI dilerse ürünün teslim edilebilmesi için talep olunacak tüm masraf ve bedelleri ödemeyi veya SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının ilgili şubesinden satışa konu olan ürün/ürünleri iş bu mesafeli satış sözleşmesinde yer alan alıcı/alıcılar tarafından bizzat teslim alınacağını şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu durum hakkında ALICI SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından öncesinde bilgilendirilecek olup, ALICI dilerse sözleşmeden dönebilir.

4.11 ALICI, e-kitap dahil satın aldığı ürün/ürünleri kullanabileceği elektronik ortam, araç, program, yazılım ve ekipmanların kendisi tarafından sağlanacağını ve kendi kusuru olsun veya olmasın oluşabilecek teknik eksiklik ve arızalardan SATICI’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.12 ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından SATICI’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, SATICI’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

4.13 ALICI ve SATICI işbu mesafeli satış sözleşmesinin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.14 SATICI sipariş vermek için kullanılan www.okulmodu.com/magaza alan adlı internet sitesinin ve mobil OKUL MODU uygulamasının kullanılması nedeniyle, ücret tarifesi ile ilgili olarak ALICI’ya ilave bir maliyet yüklememektedir.

4.15 SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.16. Tam ehliyetli olmayan kişiler işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile SATICI’dan ürün satın alamaz.

4.17. Elektronik ürünler üretici ve/veya Resmi Distribütör garantilidir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için gerekli yönlendirmeler Garanti belgesi ve/veya kullanım kılavuzuna belirtilmiştir.

4.18. ALICI, sipariş özetinde gösterilen sipariş toplam bedelini 3 farklı şekilde ödeyebilir. Havale/Eft yolu ile SATICI resmi hesabına gönderim ücreti kendine ait olmak kaydıyla iletibilir ve ödeme onayının ardından sipariş kargoya teslim edilir. Ya da bazı istisnai durumlarda sipariş ALICI ya teslim edildikten sonra  ödemesi havale/eft yoluyla tahsil edilebilir. ALICI, SATICI web sitesi ya da uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödeme yapabilir ve ödeme onayının ardından siparişi kargoya teslim edilir. Sipariş özetinde kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verildiği durumlarda, ALICI, sipariş özetindeki toplam bedeli teslimatı yapan kargo firması kuryesine kredi kartı ile ya da elden nakit ödeme ile yapabilir. ALICI, elden nakit ödeme yapması durumunda, yaptığı ödemeyi ispat edecek kargo firması kuryesinden tahsilat makbuzu talep etmelidir ve bu makbuzu 90 gün süreyle saklamalıdır. Tahsilat makbuzu verilmediği durumlarda ALICI siparişi teslim almamalı ve SATICI ile iletişime geçmelidir. Herhangi bir hata nedeniyle sipariş toplamı kapıda ödemeli siparişlerde tahsil edilmemişse, ALICI nakit elden ödeme makbuzu ile ödemeyi kanıtlayamıyorsa, ancak sipariş teslim alındıysa, ALICI, SATICININ fatura edilen bu sipariş toplamını havale/eft yoluyla resmi hesabına 7 gün içinde talep edebileceğini ve ödeyeceğini peşinen kabul, taahhüt ve beyan eder.

 

MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1 ALICI; işbu mesafeli satış sözleşmesinin 5.6. Maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. İşbu 14 (on dört) günlük süre, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar.

5.2 ALICI cayma hakkını SATICI tarafından OKUL MODU internet sitesinde ve mobil uygulamasında açıklanan prosedüre uymak suretiyle kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

5.3 Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafları ALICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, satılabilir özelliğinin korunuyor olması gerekmektedir. SATICI iade edilen ürün bedelini ALICI’ya ürün deposuna ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edecektir.

5.4. ALICI’nın kendi kusurundan kaynaklanan bir sebeple cayma hakkına konu edilen malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.5. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre aşağıda sayılan sözleşmelerde ALICI’nın cayma hakkını kullanması mümkün değildir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5.6. Yukarıda 5.5. maddede belirtilen hususların dışında ALICI yukarıdaki bölümlerde belirtilen süreler ve usul içerisinde cayma hakkını kullanmaz ise bu hakkını kullanma imkanını kaybeder.

MADDE 6 YETKİLİ MAHKEME
6.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Gümrük Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6.2. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer verilmeyen hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 7: SON HÜKÜMLER
7.1 Sözleşmenin hükümlerinden herhangi birinin geçersizliği, sözleşmenin geçerliliğine halel getirmeyecektir.

7.2 Yedi (7) maddeden oluşan bu Sözleşme, taraflarca imzalandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI : İBRAHİMOĞULLARI BİLGİ TEKN. E-TİCARET ve SANAYİ LTD. ŞTİ.
ALICI : ……………………………………
TARİH :

Yardım

Merhaba,

Sorunuz mu var?

Başlıca yanıtlar

Toplu sipariş vermek için whatsapp mesajı iletebilirsiniz. Yazışmak için tıkla. hafta içi 10:00-16:00 saatleri arası hizmet vermektedir. Genellikle 1-3 saat içerisinde cevap verilir. Diğer tüm sipariş sonrası talepleriniz için;

  1. İletişim sayfasındaki iletişim formunu kullanarak
  2. Eposta göndererek (musteridestek@okulmodu.com)
  3. Whatsapp mesajı ileterek. Yazışmak için tıkla.
  4. Telefonla müşteri desteği verilmemektedir. Sipariş detayları ile ilgili bilgi paylaşımı gerektirdiğinden yazılı olmasını tercih ediyoruz.

ÖNEMLİ: Tüm taleplerinize genellikle 13:00'ten sonra ortalama 1-3 saat içerisinde cevap verilir. Kargo çıkışının yoğun olduğu günlerde ertesi iş gününe kalabilir. Ups Kargo ve Ptt Kargo cumartesi günü kargo alımı yapmamaktadır. Pazartesi günü hafta sonu yoğunluğundan dolayı tüm siparişler çıkmayabilir. Siparişleriniz genellikle ertesi iş günü kargoya verilir.

Siparişinizi oluşturduğunuzda sipariş detay epostası girmiş olduğunuz eposta adresine gönderilmektedir. Spam/Gereksiz kutusunu da kontrol edebilirsiniz.

Havale ile siparişlerde dekontunuzu tarafımıza eposta veya whatsapp aracılığı ile gönderdikten sonra siparişiniz onaylanacak ve kargoya hazır hale getirilecektir. Havale kontrolleri siparişinizi verdiğiniz günden bir sonraki iş günü yapılmaktadır ve kargo için faturanız oluşturulmaktadır. Bu aşamada size herhangi bir bilgilendirme yapılmaz.

Kargonuz kargo firmasına teslim edildikten sonra şubede girişi yapılır ve size sms ile detaylar iletilir. Genellikle kargonun çıktığı gün akşam saat 20:00'e kadar sms ler iletilmektedir.

Ayrıca sitemizde sipariş takibi sayfasından da kargo takip bilgilerinizi eposta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek görebilirsiniz.

Siparişi verdiğiniz günün bir sonraki iş günü kargonuz çıkmadıysa siparişinizin durumunu sorgulamak için ikinci iş günü bize iletişim sayfamızdaki bilgilerden sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. İlettiğiniz mesajlar 13:00'ten sonra ortalama 1-3 saat içerisinde incelenip geri dönüş yapılmaktadır. İkinci iş gününden önce olağan sipariş hazırlık sürecinin içerisinde olduğu için bilgi talep etmemenizi önemle rica ederiz. Sadece siparişlerin hazırlanma süresini uzatmaktadır.

PTT Kargo ve Ups Kargo ile çalışıyoruz. Cumartesi günü kargo çıkışı yapılmamaktadır. Genellikle ertesi gün kargoya veriyoruz. Pazartesi günleri haftasonu biriken sipariş yoğunluğundan dolayı tüm kargoların çıkışı yetişmeyebilir.

Kapıda ödeme 500 tl üzerindeki siparişlerde seçilebilir. Kapıda ödeme hizmet bedeli tüm kargo firmaları için +20 TL'dir.

500 tl altındaki siparişlerde kargo ücreti +75 tl. Üzerinde kargo ücretsizdir.

Siparişinizde kullandığınız eposta adresi ve sipariş onay epostasında gelen sipariş numarasını aşağıdaki linke girerek, siparişinizin son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Üye olmadan da sipariş takibi yapabilirsiniz.

Sipariş Takibi

Bazı ürünlerde olabilmektedir. Lütfen WhatsApp müşteri danışmanımızdan stokta görünmeyen ürünler dahil bilgi isteyiniz.

300 tl altındaki siparişlerinizi, lütfen okulmodu.com/magaza/ üzerinden hızlıca oluşturunuz. (7/24)

Toplu siparişleriniz için WhatsApp müşteri danışmanımızdan da yardım alabilirsiniz (Hafta içi 09:00-17:00) ya da okulmodu.com/magaza/ (7/24)

Siparişleriniz ile ilgili iptal & iade & değişim taleplerinizi lütfen whatsapp (02329997256) hattımıza iletiniz. Çalışma Saatleri Hafta İçi 13:00 – 18:00